इस गली में रहने वाला हर व्यक्ति अम्माजी से सहानुभूति रखता है और अम्माजी सभी के लिए चुपचाप दुआएँ करती रहती हैं। हालाँकि, इस कहानी में बाद में यह सच सामने आएगा कि किस प्रकार अम्माजी इस गली में भगवान के दूत की भूमिका निभा रही थीं।
अम्माजी के अलावा इस गली में एक से बढ़कर एक दिलचस्प किरदार रहते हैं, जैसे सफाई पसंद परमिंदर, उसका जिज्ञासु बेटा बच्चितर, प्यारी सी जुड़वाँ लड़कियाँ जो हमेशा एक जैसे कपड़े पहनती हैं तथा सकारात्मक सोच वाली शीतल।
परमिंदर कौर एक खूबसूरत युवती और प्यारी सी पंजाबी घरेलू महिला है। वह बहुत ही ज्यादा सफाई पसंद है। वह शिक्षित महिला है, पर उसे पतंग उड़ाने का बेहद शौक है। जब भी वह अकेली होती है, पतंग उड़ाती है। वह नहीं चाहती कि उसका बेटा बचित्तर को या किसी और को उसके पतंग के शौक के बारे में पता चले।
अम्माजी की गली की कहानी निर्माता निधि शर्मा एवं अपराजिता शर्मा ने लिखी है। इससे पहले इस लेखकों ने आलू चाट, जोकोमन जैसी फिल्में एवं टेलीविजन के लिए कई शो के लिए लेखन का काम किया है।
