भारती एयरटेल (Airtel) ने कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) संचालित स्पैम डिटेक्शन टूल के ज़रिए 27.5 अरब कॉल को स्पैम के रूप में चिन्हित करने के बाद अब इस तकनीक को और मजबूत करते हुए दो नई सुविधाएं लॉन्च की हैं, जिनमें अंतरराष्ट्रीय कॉल और एसएमएस तक स्पैम अलर्ट कवरेज का विस्तार और 10 भारतीय भाषाओं में स्पैम अलर्ट देने की सुविधा शामिल है।
कंपनी ने सोमवार को बताया कि इन पहलों के ज़रिए एयरटेल उन स्पैमर्स पर लगाम कसना चाहता है जो विदेशी नेटवर्क के ज़रिए भारत में धोखाधड़ी कर रहे हैं। कंपनी ने बताया कि पिछले 6 महीनों में अंतरराष्ट्रीय स्पैम कॉल में 12 प्रतिशत की बढ़ोतरी दर्ज की गई है।
एयरटेल के विपणन निदेशक सिद्धार्थ शर्मा ने कहा कि हम ग्राहकों की प्रतिक्रिया के आधार पर अपने समाधानों को लगातार बेहतर बना रहे हैं और भारत की भाषाई विविधता को ध्यान में रखते हुए अब स्थानीय भाषाओं में भी स्पैम अलर्ट भेजे जाएंगे। नई सुविधा एंड्रॉइड यूजरों के लिए उपलब्ध है और बिना किसी अतिरिक्त शुल्क या सक्रियण प्रक्रिया के स्वतः लागू हो जाएगी। एयरटेल के अनुसार, सितंबर 2024 में लॉन्च किए गए स्पैम टूल से अब तक स्पैम कॉल में 16 प्रतिशत की गिरावट आई है। Edited by: Sudhir Sharma
