अप्रैल माह के दौरान जेट एयरवेज के खिलाफ यात्रियों ने सबसे ज्यादा शिकायतें दर्ज कराई हैं। इसके बाद दक्षिण भारत की एयरलाइन पैरामाउंट एयरवेज का नंबर है।
यही नहीं माह के दौरान उड़ानें रद्द होने के मामले में भी जेट एयरवेज सबसे आगे रही है। खास बात यह है कि अन्य एयरलाइंस की तुलना में सार्वजनिक क्षेत्र की एयर इंडिया के खिलाफ सबसे कम शिकायत मिली हैं।
नागरिक उड्डयन महानिदेशालय (डीजीसीए) के आँकड़ों के अनुसार, माह के दौरान जेट एयरवेज और उसकी सहायक जेटलाइट के खिलाफ प्रत्येक 10 हजार यात्रियों पर क्रमश: 7.6 और 5.4 शिकायतें मिली हैं। एयर इंडिया के खिलाफ शिकायतों की संख्या दस हजार पर सिर्फ 0.6 है।
इस अवधि के दौरान जेटलाइट और जेट एयरवेज की उड़ानें रद्द होने की संख्या भी सबसे ज्यादा क्रमश: 10.4 प्रतिशत और 3.4 प्रतिशत रही है। पैरामाउंट एयरवेज के खिलाफ प्रत्येक 10 हजार यात्रियों पर 5.4 शिकायतें मिली हैं। स्पाइसजेट के खिलाफ शिकायतों की संख्या 3.7 और गोएयर के खिलाफ 3.6 रही है।
हालाँकि किंगफिशर एयरलाइंस के खिलाफ प्रत्येक दस हजार यात्रियों पर मात्र दो तथा इंडिगो के खिलाफ मात्र 2.6 शिकायतें मिली हैं। (भाषा)
