ऑस्ट्रेलिया के मेलबर्न शहर में भारतीय छात्रों के साथ हो रही हिंसा की बढ़ती घटनाओं को देखते हुए पुलिस ने उनके लिए एक हेल्पलाइन सेवा शुरू की है। पिछले आठ वर्षों में भारतीय छात्रों के खिलाफ हुई लूटमार और मारपीट की घटनाओं में सौ प्रतिशत वृद्धि हुई है। इस कारण आस्ट्रेलियाई सरकार की छवि को काफी नुकसान हुआ है।
ऑस्ट्रेलिया में भारतीय छात्रों को आकर्षित करने के लिए चलाई गई 35 लाख डॉलर की योजना असफल होती लग रही है। इस नई हेल्पलाइन सेवा में छात्रों को अंग्रेजी और हिंदी में बात करने की सुविधा है।
भारतीय छात्रों को जागरूक करने के लिए कई कार्यक्रम चलाए जा रहे हैं, उदाहरण के तौर पर उन्हें रात को ट्रेन में सफर करते समय कैसा बर्ताव करना चाहिए इत्यादि।