नई दिल्ली। दिल्ली मेट्रो रेल निगम (DMRC) की येलो लाइन (समयपुर बादली से हुड्डा सिटी सेंटर और रैपिड मेट्रो, गुरुग्राम) पर मेट्रो रेल (Metro Train) का संचालन सोमवार सुबह 7 बजे से 11 बजे और शाम को भी 4 घंटे (शाम 4 बजे से रात 8 बजे तक) होगा। इसका अर्थ है कि मेट्रो 2 शिफ्ट में चलेगी और इस दौरान गाड़ियों को सैनिटाइज किया जाएगा तथा मेट्रो स्टेशन पर कोरोना से बचाव के लिए साफ सफाई और अन्य आवश्यक उपाय किए जाएंगे।
सोमवार और मंगलवार को सिर्फ येलो लाइन पर मेट्रो सेवाएं उपलब्ध रहेंगी और 57 ट्रेनें 462 फेरे लगाएंगी। दिल्ली मेट्रो का परिचालन 22 मार्च से बंद हैं और अब 169 दिनों बाद मेट्रो के पहिए पटरी पर आने के तैयार हैं। इसके लिए डीएमआरसी ने पूरी तैयारियां कर ली है और धीरे-धीरे अन्य लाइनों पर भी मेट्रो का परिचालन हो जाएगा। अगले 5 दिनों यानी 12 सितंबर से मेट्रो की सभी लाइनों पर परिचालन शुरू हो जाएगा।
दिल्ली मेट्रो रेल निगम (डीएमआरसी) की ट्रेनें चलाने के लिए मानक संचालन प्रकिया (एसओपी) बुधवार को घोषित की गई थी, जिसमें कर्मचारियों तथा यात्रियों के लिए विस्तृत दिशा-निर्देश जारी किए गए हैं।
दिशानिर्देशों के अनुसार मेट्रो स्टेशन के प्रवेश बिंदुओं पर यात्रियों की थर्मल स्क्रीनिंग करने के बाद ही उन्हें प्रवेश दिया जाएगा और कंटेनमेंट जोन के सभी स्टेशनों पर लोगों का प्रवेश तथा निकास वर्जित रहेगा। यात्रियों और स्टॉफ के लिए फेस मॉस्क अनिवार्य होगा। स्मार्ट फोन रखने वाले सभी यात्रियों को आरोग्य सेतु एप डाउनलोड करने की सलाह दी गई है।
पहले चरण में सात, नौ और 10 सितंबर को मेट्रो ट्रेन सेवाएं संचालित होंगी। 7 और 8 सितंबर को येलो लाइन (समयपुर बादली से हुड्डा सिटी सेंटर और रैपिड मेट्रो, गुरुग्राम) का संचालन सुबह 4 घंटे (7 बजे से 11 बजे) और शाम को भी 4 घंटे (शाम 4 बजे से रात 8 बजे) तक होगा।
सभी स्टेशनों पर तैनात अधिकारियों/कर्मचारियों की टीम स्टेशनों के भीतर कार्यावधि के दौरान साफ-सफाई और सुव्यवस्था सुनिश्चित करेगी। इसके अतिरिक्त वे भीड़ के बढ़ जाने तथा सोशल डिस्टेंसिंग नियमों का पालन न होने की स्थिति में स्टेशन में यात्रियों के प्रवेश को नियंत्रित करेंगे/रोकेंगे।
भीड़ के नियंत्रण के लिए, स्टेशनों/ट्रेनों में लगे सीसीटीवी कैमरों के माध्यम से निगरानी भी की जाएगी। दिव्यांग यात्रियों की सहायता के लिए प्रशिक्षित ग्राहक सुविधा एजेंट तैनात होंगे, जो समुचित सोशल डिस्टेंसिंग और स्वच्छता सुनिश्चित करेंगे।
प्रत्येक स्टेशन पर ट्रेनों का ठहराव समय 10 सेकंड तक बढ़ाया जाएगा (पहले 10-15 सेकंड से अब 20-25 सेकंड) ताकि यात्रियों को चढ़ने और उतरने के लिए पर्याप्त समय मिल सके। इंटरचेंज स्टेशनों पर ट्रेनें 20 सेकंड अतिरिक्त रुकेंगी (पहले 35-40 सेकंड से अब 55-60 सेकंड)।
सोशल डिस्टेंसिंग का पालन करने तथा मास्क पहनने के लिए ट्रेनों में पहले से रिकार्ड की गईं ऑडियो/वजुअल उद्घोषणाएं की जाएंगी। टर्मिनल स्टेशनों पर ट्रिप की समाप्ति पर ट्रेनों को सेनिटाइज किया जाएगा। इसी प्रकार, दिन की समाप्ति पर ट्रेनों के डिपो में वापस जाने पर, उन्हें पुनः भली-भांति सेनेटाइज किया जाएगा। टर्मिनल स्टेशनों पर ट्रेन के दरवाजों को खुला रखा जाएगा ताकि ताजी हवा ट्रेन में आ सके।
कोरोना संक्रमण को देखते हुए टोकन लेकर यात्रा की अनुमति नहीं दी जाएगी ताकि बार-बार छूने के माध्यम से होने वाले वायरस के प्रसार को रोका जा सके। केवल स्मार्ट कार्ड धारकों (एयरपोर्ट लाइन पर क्यू आर कोड भी) को यात्रा की अनुमति होगी, जिन्हें कई माध्यमों से मानवीय संपर्क के बिना डिजिटल तरीके से रीचार्ज कराया जा सकता है
टिकट वेंडिंग मशीनों (टीवीएम) अथवा ग्राहक सेवा केंद्रों पर स्मार्ट कार्डों को केवल कैशलेस माध्यम (डेबिट/क्रेडिट कार्ड/भारत क्यूआर कोड इत्यादि) से रीचार्ज कराया जा सकेगा। टिकट वेंडिंग मशीनें नकदी स्वीकार नहीं करेंगी। नए स्मार्ट कार्ड केवल कैशलेस माध्यम (डेबिट/क्रेडिट कार्ड/भारत क्यूआर कोड इत्यादि) से ग्राहक सेवा केंद्रों अथवा टिकट काउंटरों से ही खरीदे जा सकते है।
मेट्रो स्टेशनों की नियमित रूप से साफ-सफाई की जाएगी और यात्री आवाजाही वाले क्षेत्रों जैसे कॉनकोर्स, पैसेज, प्लेटफार्म, सीढ़ियां, शीशे लगे स्थान, स्टील लगे स्थान इत्यादि सहित विशेष रूप से शौचालयों की सफाई की जाएगी/कीटाणुनाशक के साथ प्रत्येक चार घंटे में सेनिटाइज किया जाएगा।
मानव सम्पर्क वाले सभी क्षेत्रों अर्थात् लिफ्ट के बटन, एस्केलेटर की हैंडरेल, एएफसी गेट, कस्टमर केयर स्थलों को प्रत्येक 4 घंटे में अथवा जैसा आवश्यक हो, संक्रमणमुक्त किया जाएगा। पूरे स्टेशन को संक्रमणमुक्त करने का कार्य रात्रि में कार्य घंटों के बाद किया जाएगा। एमआरसी ने विविध स्टेशनों/ट्रेनों में नई यात्रा नियमावली का अनुपालन सुनिश्चित करने के लिए, जनता को सलाह दी है कि वे अपनी रोजमर्रा की यात्रा के लिए 10-15 मिनट का अतिरिक्त समय लेकर चलें।
यात्रियों से यह अनुरोध भी किया गया है कि, यदि ज़रूरी हो तो, पॉकेट साइज़ हैंड सैनिटाइज़र साथ रखें और केवल 30 मिलीलीटर वाले हैंड सैनिटाइज़र के साथ यात्रा की अनुमति नहीं होगी। मेट्रो स्टेशनों पर पार्किंग सेवाएं सेवारत रहेंगी। मेट्रो स्टेशनों के भीतर आउटलेट्स/दुकानों को लागू सरकारी दिशानिर्देशों के अनुसार संचालित करने की अनुमति होगी लेकिन इनमें सोशल डिस्टेंसिंग नियमों का पालन अनिवार्य है।
गौरतलब है कि पहले चरण में सात,नौ और 10 सितंबर को मेट्रो ट्रेन सेवाएं संचालित होंगी। सात और आठ सितंबर को येलो लाइन (समयपुर बादली से हुड्डा सिटी सेंटर और रैपिड मेट्रो,गुरुग्राम) का संचालन सुबह चार घंटे (सात बजे से 11 बजे) और शाम को भी चार घंटे (शाम चार बजे से रात आठ बजे) तक होगा।
इसके बाद नौ सितंबर को लाइन 3/4-ब्लूलाइन, द्वारका सेक्टर 21 से नोएडा इलेक्ट्रानिक सिटी, वैशाली और लाइन 7 (पिंक लाइन) मजलिस पार्क से शिव विहार का संचालन शुरू होगा। यह सेवा भी सुबह और शाम को चार चार घंटे तक रहेगी। इसमें सुबह सात बजे से 11 बजे तक और शाम 4 बजे से रात 8 बजे तक मेट्रो सेवाएं उपलब्ध रहेंगी।
इसी चरण में 10 सितंबर को लाइन एक (रिठाला से शहीद स्थल), लाइन 5 (ग्रीन लाइन) कीर्ति नगर-इंद्रलोक से ब्रिगेडियर होशियार सिंह और लाइन 6 (वायलेट लाइन) कश्मीरी गेट से राजा नाहर सिंह तक चलेगी और इसका समय भी सुबह और शाम को 4-4 घंटे का होगा।
इसमें सुबह 7 बजे से 11 बजे तक और शाम चार बजे से रात आठ बजे तक मेट्रो सेवाएं उपलब्ध रहेंगी। तीसरे चरण में 12 सितंबर से सभी लाइनों पर पूरे दिन मेट्रो ट्रेन सेवाएं सुबह छह बजे से रात 11 बजे तक उपलब्ध होंगी।
