रिलायंस जियो (Reliance Jio) का नेटवर्क कई यूजर्स के लिए डाउन हो गया था। इससे यूजर्स को परेशानी का सामना करना पड़ा था। अब स्थिति सामान्य हो गई है। यूजर्स इंटरनेट और कॉल कर पा रहे हैं। जियो का नेटवर्क रिस्टोर होना शुरू हो गया है। कंपनी ने ग्राहकों को हुई परेशानी के लिए खेद जताया है। मध्यप्रदेश और छत्तीसगढ़ के यूजर्स अब इंटरनेट का उपयोग कर रहे हैं। कंपनी ने ग्राहकों के लिए बयान जारी किया है।
जियो की तरफ से ग्राहकों को मैसेज भेजा जा रहा है। इसमें परेशानी के साथ ग्राहकों को नए ऑफर की जानकारी भी दी जा रही है। कंपनी की ओर से जारी बयान में कहा गया है कि आपकी सेवा की गुणवत्ता हमारी सर्वोच्च प्राथमिकता है। आज सुबह, दुर्भाग्यवश, आपको और मध्यप्रदेश एवं छत्तीसगढ़ के कुछ अन्य ग्राहकों को सेवा में रुकावट का सामना करना पड़ा।
हमारी टीम ने इस नेटवर्क संबंधी समस्या को कुछ ही घंटों में हल कर दिया था, लेकिन हम समझते हैं कि आपके लिए यह एक सुखद अनुभव नहीं हुआ होगा और हम इसके लिए क्षमा चाहते हैं।
अतः हम आपके नंबर पर दो दिनों का असीमित डाटा प्लान नि: शुल्क लगा रहे हैं, जो आज रात तक लग जाएगा। यह नि:शुल्क प्लान आपके वर्तमान प्लान की वैधता समाप्त होने पर खुद चालू हो जाएगा। आपकी सेवा के अनुभव को सर्वोच्च महत्व देना हमारी प्राथमिकता है।
