Publish Date: Sat, 02 Nov 2019 (08:29 IST)
Updated Date: Sat, 02 Nov 2019 (09:08 IST)
नई दिल्ली। भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (ट्राई) ने कॉल की घंटी का समय मोबाइल के लिए 30 सेकंड और लैंडलाइन के लिए 60 सेकंड तय किया है। ट्राई ने शुक्रवार को सेवाओं की गुणवत्ता संबंधी संशोधित नियमों में यह व्यवस्था की।
ट्राई ने लैंडलाइन एवं मोबाइल फोन सेवाओं की गुणवत्ता संबंधी प्रावधान में किए संशोधन में कहा कि आने वाली फोन कॉल का यदि तुरंत उत्तर नहीं दिया जाए या उसे काटा न जाए तो उसकी सूचना देने वाली फोन की घंटी मोबाइल सेवाओं के लिए 30 सेकंड तथा लैंडलाइन के लिए 60 सेकंड के लिए होगी। अभी तक भारत में घंटी की कोई न्यूनतम समयसीमा तय नहीं थी।
दूरसंचार कंपनियां कॉल जोड़ने के शुल्क से होने वाली आय का लाभ उठाने के लिए खुद से ही घंटी का समय कम कर दे रही थीं ताकि अन्य नेटवर्क वाले उपभोक्ता उसके नेटवर्क पर कॉलबैक करने को बाध्य हों। रिलायंस जियो ने घंटी का अंतराल खुद ही घटाकर 25 सेकंड कर दिया है।
