जियो ग्राहकों को बड़ा झटका, चौतरफा मायूसी...

रिलायंस जियो के उन ग्राहकों को बड़ा झटका लगा है, जिन्होंने 99 रुपए देकर जियो की प्राइम मेंबरशिप ली थी। दरअसल, जिन ग्राहकों ने जियो की प्राइम मेंबरशिप तो ले ली थी, लेकिन 303 रुपए का रिचार्ज नहीं करवाया था। 

ट्राई के आदेश के बाद अब ग्राहक प्लान तो ले सकेंगे, लेकिन उन्हें ऑफर का फायदा नहीं मिलेगा। जियो की साइट पर अब यह प्लान ऑनलाइन भी उपलब्ध नहीं है। इससे पहले कंपनी ने अखबारों में बड़े-बड़े विज्ञापन देकर ग्राहकों को ऑफर के बारे में जानकारी दी थी। विज्ञापन के मुताबिक 99 रुपए की प्राइम मेंबरशिप लेने वाले ग्राहक 15 अप्रैल तक 303 का रिचार्ज कराकर इस ऑफर का फायदा उठा सकते थे, लेकिन ट्राई के आदेश के बाद इसे तत्काल प्रभाव से खत्म कर दिया गया है। 

इस फैसले के बाद वे सभी ग्राहक निराश हैं, जिन्होंने 303 रुपए का प्लान ट्राई के आदेश से पहले नहीं लिया है। अब 303 के रिचार्ज पर वे केवल 28 दिन की वैधता ही प्राप्त कर सकते हैं।

क्या कहा जियो ने :  जियो के मुताबिक भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (ट्राई) ने उसे यह ऑफर वापस लेने की सलाह दी है जिसे उसने मान लिया है। उसने कहा है कि सुविधा के अनुसार जितनी जल्दी संभव होगा वह 'समर सरप्राइज' ऑफर वापस ले लेगी और इससे पहले इसके लिए मेंबर बन चुके ग्राहकों को इसका लाभ मिलता रहेगा। हालांकि यह प्लान तत्काल प्रभाव से वापस ले लिया गया है।